LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Untuk Malaysia

Dasar Privasi jackport menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, masuk ke lobi, gunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan kami. Kami...

Data akaunKuki lobiRekod bayaranPilihan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
jackport Privasi Akaun Untuk Malaysia

Cara Polisi Kami Mengikat Data

Polisi ini meliputi data yang anda berikan kepada jackport, data teknikal yang timbul semasa akses, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Apabila anda membuka akaun, kami boleh memproses nama, nombor telefon, e-mel, butiran pengesahan, alamat IP, peranti, log masuk, tetapan bahasa, rekod sokongan, dan rujukan bayaran. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan

bagi padanan akaun, semakan transaksi, pencegahan salah guna, dan pematuhan operasi. Akses kepada permainan seperti Dragon Tiger, Genie Three Wishes, UFC MMA, Aviator, Bingo atau Bombing Fishing bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, keselamatan, atau pihak berkuasa apabila perlu mengikut undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami rekod yang berkaitan dengan pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk akaun jackport anda. Kami akan semak identiti sebelum berkongsi butiran sensitif, kerana permintaan privasi boleh melibatkan nombor telefon, e-mel, transaksi FPX, dan log akses. Sertakan masa kejadian, kaedah bayaran, serta peranti yang digunakan supaya pasukan kami dapat mencari rekod dengan tepat.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan e-mel yang sama pada akaun anda. Nyatakan jenis permintaan, tarikh anggaran, dan sama ada isu berkaitan log masuk, kuki, pengesahan identiti atau transaksi.

Live Chat Akaun

Gunakan Live Chat selepas masuk ke akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan padanan identiti segera. Kami mungkin bertanya rujukan transaksi atau peranti terakhir bagi mengelakkan pendedahan kepada pihak lain.

Tiket Sokongan

Buka tiket sokongan jika permintaan anda melibatkan beberapa rekod, seperti perubahan nombor telefon, e-mel lama, atau transaksi GrabPay dan FPX. Tiket membantu kami menyimpan jejak balasan secara teratur.

AMALAN KAMI

Dragon Tiger Hingga FPX: Kawalan Data

Kami kendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan lampiran kecil pada laman. Data lobi, live table, slot-feature rooms, sportsbook, sokongan, dan bayaran mempunyai tujuan berbeza, jadi akses...

Data Pendaftaran

Semasa anda buka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan pengesahan yang berkaitan. Data ini digunakan...

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, bahasa pilihan, paparan lobi, dan keselamatan sesi. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan padanan akaun. Butiran penuh...

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, alamat IP, dan tanda aktiviti luar biasa. Jika ada risiko, kami boleh meminta...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, sokongan, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh relevan tamat, kami padam...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian...

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, data pengesahan, log masuk, peranti, bahasa pilihan dan rekod sokongan. Data tambahan boleh timbul apabila anda menggunakan lobi atau pembayaran.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, jumlah dan padanan akaun untuk semakan operasi. Kami tidak memaparkan butiran penuh dompet atau akaun bank kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, pilihan bahasa, keselamatan log masuk, dan paparan lobi yang stabil. Anda boleh kawal kuki melalui pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin kurang lancar jika ia dimatikan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau tiket sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan keperluan keselamatan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu boleh menjejaskan log masuk, pembayaran, atau pemulihan akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya, seperti sokongan, bayaran, keselamatan, dan operasi teknikal. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk sokongan, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami padamkan atau nyahkenal pasti mengikut proses dalaman.